60%的健身俱樂部存在不同程度虧損
24小時智能健身房賣點(diǎn)何在
第二看臺
實(shí)習(xí)記者 崔 爽
近日,央視新聞報道了“健身房倒閉潮”,稱“據(jù)不完全統(tǒng)計,北京地區(qū)三個月以來有超過20家健身房倒閉,國內(nèi)60%的健身俱樂部存在不同程度的虧損問題”。健身房關(guān)門跑路,會員退費(fèi)維權(quán)的新聞也不時出現(xiàn)。
與此同時,一種新的智能健身房逐漸出現(xiàn)在小區(qū)樓宇。和大體量的傳統(tǒng)健身房相比,這種健身房面積較小,器械數(shù)量較少,設(shè)有智能門禁,提前下單后支付不多的錢就可以進(jìn)入鍛煉。傳統(tǒng)健身房常見的“教練比學(xué)員多”的場景在這里也看不到,有些甚至無人值守,全靠智能設(shè)備管理。
傳統(tǒng)健身房倒閉潮中,智能健身房會趁勢分得一杯羹嗎?
共享經(jīng)濟(jì)模式的新嘗試
隨著生活水平的提高,健身成為人們新的消費(fèi)選擇,尤其在年輕群體中,“下班去舉鐵”正成為新潮流。
“相比傳統(tǒng)健身房,智能健身房有幾個明顯的特點(diǎn)。”8月4日,中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝對科技日報記者表示,首先是它們普遍采用的24小時營業(yè)模式,這打破了傳統(tǒng)健身房營業(yè)時間受限的情況。
二是價格較優(yōu)惠,辦卡的形式也比較靈活,消費(fèi)者可以選擇適合自己的方式,自由度大大提高。
三是健身房設(shè)施比較簡單,但相對來說面積也較小、服務(wù)較少。“新興的智能健身房運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段,是共享經(jīng)濟(jì)模式在健身行業(yè)的探索和應(yīng)用。”歐陽日輝表示。
傳統(tǒng)健身房主要采用辦卡加賣課的模式,對此,歐陽日輝有切身體會,“我在傳統(tǒng)健身房辦過很多卡,確實(shí)存在使用率低的問題,尤其是年卡,價格高使用頻次低,性價比非常低,問了下身邊朋友也都是這樣”。因此在他看來,智能健身房最大的賣點(diǎn)就在于支付靈活、價格優(yōu)惠,甚至每次提前下單到店使用即可,這對于健身時間不固定、頻次低的用戶來說很有吸引力。
“瘦身”之后服務(wù)可能“打折”
“智能健身房的這些特點(diǎn)并不完全等于優(yōu)勢?!睔W陽日輝強(qiáng)調(diào)。智能門禁的進(jìn)入方式,雖然可以節(jié)約健身房的運(yùn)營人工成本,但對于消費(fèi)者來說,被“節(jié)約”的管理人員和教練可能并不合他們心意。
“除了安全性之外,更重要的是健身在我國還屬于中高端消費(fèi)品,消費(fèi)者對環(huán)境、設(shè)施、產(chǎn)品品質(zhì)的要求自然比較高。智能健身房為了‘瘦身’,健身、洗浴等設(shè)施相對較少,有的甚至沒有現(xiàn)場的教練指導(dǎo),無法滿足中高端消費(fèi)者的需求?!睔W陽日輝表示。
央視財經(jīng)評論員包冉同樣強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),他對科技日報記者表示:“傳統(tǒng)健身房絕不僅是健身地點(diǎn)加器材,它還提供專業(yè)教練的指導(dǎo),這是隱含的重要服務(wù)。因?yàn)榻∩硎且粋€需要專業(yè)技能的活動,相關(guān)指導(dǎo)是很必要的?!?/p>
包冉還拋出“健身的社交屬性”的觀點(diǎn),在他看來,健身房是一個線下社群,既滿足健身愛好者的社交需求,也幫助人克服惰性?!皞鹘y(tǒng)健身房的大量設(shè)施、用戶和教練、完善的服務(wù)等共同構(gòu)成一個整體的鍛煉環(huán)境,對有心健身的消費(fèi)者來說,是有激勵作用的?!?/p>
打造用戶和教練的連接平臺
歐陽日輝表示,雖然消費(fèi)者是否認(rèn)可智能健身房這種新的商業(yè)模式,還需要進(jìn)一步觀察,但智能健身房的運(yùn)營模式還是有很多值得借鑒之處,比如把智能系統(tǒng)引入健身房中。
他建議,可以把智能健身房作為平臺來運(yùn)營?!斑@個平臺提供的產(chǎn)品除了健身場地,還可以包括私人教練。智能健身房有條件以更靈活的方式和更多教練合作。消費(fèi)者在平臺上,則可以選擇合適的時間、合適的教練,也可以通過平臺系統(tǒng)匹配教練或接受平臺推薦的教練,選擇余地大大增加。”
智能健身房還可以為消費(fèi)者提供定制化產(chǎn)品,提供多樣化的靈活選項(xiàng),刺激消費(fèi)。私人教練的安全問題可以通過平臺的信用體系建設(shè)來保證。“消費(fèi)者可以在平臺上通過匿名的評價體系點(diǎn)評教練,這對教練的教學(xué)既是一種肯定和鼓勵,也是種約束?!睔W陽日輝說。
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